「Fire TV Stick - Alexa対応音声認識リモコン(第3世代)」、専用リモコンが急に無反応になりました。
復旧させた方法を紹介します。
- 専用リモコンのTV電源ボタンで、TVの電源ON/OFFはできます。電池の消耗はないようです。
- 専用リモコンのホームボタンを、10秒以上長押ししても無反応でした。
- タブレットでAmazon公式リモコンアプリを起動すると、普通に操作できます。
- リモコンアプリでFire TV Stickを再起動すると、専用リモコンで操作できました。(再起動するには、設定ーマイFireTVー再起動を実行)
専用リモコンの無反応は、最近2回発生しました。(システムソフトFireOSのバグか？)
1回の無反応の時に、TV電源はON/OFFできましたが、念のために電池を新品にしています。
リモコンアプリがない場合は、Fire TV Stick電源を抜いてしばらく待って挿せば良いと思います。
それでもリモコンが無反応の時は、Fire TVリモコンをリセットですね。
【リンク】
Fire TVリモコンをリセットする - Amazonカスタマーサービス -
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=GMDKZSFRSX7NKKN3
