Amazonでメールアドレスを変更しようとしましたが、最後のパスワード入力でエラーになり変更できません。
[エラーメッセージ]
ご確認ください
[ここに旧メールアドレスが表示されている] で使用するために選択したパスワードは使用できません。別のパスワードを選択してください。
[Eメールの変更手順]
- Amazonのアカウントサービスより「ログインとセキュリティ」選択
- パスワードを入力して「ログイン」
- 確認コードを入力して「コードを送信」※2段階認証に設定のため
- 「ログインとセキュリティ」画面から、Eメールの「編集」を選択
- 新しいメールアドレスを入力して「続行」を実行
- 確認コードを入力して「続行」を実行
- Eメール変更画面の一番下のパスワード欄に、今まで使っていたパスワードを入力して「変更を保存」実行すると、上記エラー発生
- Eメール変更画面のパスワード欄に、新しいパスワードを入力して「変更を保存」すると、「ご確認ください パスワードに問題があります」エラー発生
通常のパスワード登録は、入力欄と確認欄の2つです。
Eメール変更画面のパスワード入力欄は1つなので、新パスワードを入力するのではないのでしょうね。
かと言って登録済みパスワードを入力しても、エラーになり困りました。
解決した方法は、先にAmazonアカウントのパスワードを変更して、その直後にEメールを変更すると、エラーがなくEメールアドレスの変更ができました。
この方法が正解だったのか不明ですが、Eメールアドレスの変更はできました。